이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 비피 스튜디오(BP Studio)(이하 「회사」)가 운영하는 웹사이트 petletter.pet (이하 「사이트」)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 「서비스」)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 「사이트」란 회사가 상품 및 서비스 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 petletter.pet 웹사이트를 말합니다.
• 「이용자」란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 「회원」이란 사이트에 가입하여 계정을 부여받고 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 「비회원」이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 「콘텐츠」란 사이트에 게시된 상품 정보, 이미지, 텍스트 및 회원이 작성한 리뷰 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관에 정하지 아니한 용어의 정의는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 반려동물 관련 상품 정보 제공, 회원 계정 관리, 상품 리뷰 및 위시리스트 등의 서비스를 제공합니다.

② 상품의 최종 결제 및 배송은 회사가 안내하는 외부 결제 채널(예: imweb 등)을 통해 진행되며, 회사는 사이트를 통한 상품 정보 제공 및 안내를 담당합니다.

③ 회사는 서비스의 내용 및 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다.

• 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
• 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우

③ 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의가 없는 한 회원가입을 할 수 없습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 계정 설정을 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

• 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• 다른 이용자 또는 회사의 권리·명예·신용 등을 침해하는 행위를 한 경우
• 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우

제7조 (상품 정보 제공 및 결제)

① 회사는 사이트에 게시된 상품의 명칭, 가격, 구성 등 정보를 정확하게 제공하기 위해 노력합니다.

② 상품의 청약·결제·배송은 회사가 연결한 외부 결제 채널에서 이루어지며, 해당 거래에 관한 청약철회, 환불, 배송 등의 처리는 외부 결제 채널의 정책 및 관련 법령에 따릅니다. 회사는 이용자가 거래 전 해당 정책을 확인할 수 있도록 안내합니다.

제8조 (청약철회·반품·교환·환불)

① 상품 구매와 관련한 청약철회, 반품, 교환 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

② 결제가 외부 결제 채널을 통해 이루어진 경우, 청약철회 및 환불 절차는 해당 결제 채널이 고지하는 절차에 따라 진행되며, 회사는 이용자의 원활한 처리를 위하여 필요한 안내와 협조를 제공합니다.

③ 다만, 다음의 경우에는 이용자의 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤·커스텀 상품 등 청약철회를 인정할 경우 회사에게 회복할 수 없는 손해가 예상되는 경우

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
• 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설·폭력적 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보처리방침」을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

제11조 (게시물 및 리뷰의 관리)

① 회원이 작성한 리뷰 등 게시물에 대한 권리와 책임은 작성자에게 있으며, 회사는 회원이 게시한 게시물을 서비스 운영·홍보 목적으로 사이트 내에서 노출·활용할 수 있습니다.

② 게시물이 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나, 타인의 권리를 침해하는 등 다수의 신고가 접수된 경우 회사는 해당 게시물을 사전 통지 없이 게시 중단하거나 삭제할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 불가항력, 외부 결제·호스팅 서비스의 장애 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자가 서비스를 통해 게시한 정보·자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 원만한 해결을 위하여 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제14조 (문의처)

본 약관 및 서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 상호: 비피 스튜디오(BP Studio)
• 대표자: 박보현
• 이메일: contact@bpstudio.co.kr
• 전화: 010-9849-0175